Obchodné podmienky

Tento nákup sa riadi nižšie uvedenými štandardnými obchodnými podmienkami pre nákup tovaru spotrebiteľom cez internet. Nákupom spotrebiteľom sa rozumie predaj tovaru spotrebiteľovi, ktorý nekoná prevažne v rámci svojej podnikateľskej činnosti, a predávajúci koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti predajom tovaru cez internet.

Nákupy spotrebiteľov cez internet sa riadia predovšetkým Zákonom o zmluvách, Zákonom o nákupe tovaru spotrebiteľmi, Zákonom o marketingu, Zákonom o práve na odstúpenie od zmluvy a Zákonom o elektronickom obchode, ktoré spotrebiteľovi priznávajú neodňateľné práva. Podmienky zmluvy nemožno vykladať ako obmedzenie zákonných práv, ale stanovujú najdôležitejšie práva a povinnosti strán pri obchode. Predávajúci môže kupujúcemu ponúknuť lepšie podmienky, než sú uvedené v týchto predajných podmienkach.

Zmluva medzi kupujúcim a predávajúcim sa skladá z informácií, ktoré predávajúci poskytuje o nákupe v objednávke v internetovom obchode (vrátane informácií o druhu, množstve, kvalite, ďalších vlastnostiach, cene a dodacích podmienkach tovaru), prípadnej priamej korešpondencie medzi stranami (napríklad prostredníctvom e-mailovej korešpondencie) a týchto predajných podmienok.

V prípade rozporu medzi informáciami, ktoré predávajúci poskytol o nákupe v objednávkovom formulári internetového obchodu, priamou korešpondenciou medzi stranami a podmienkami predajných podmienok, má priama korešpondencia medzi stranami a informácie uvedené v objednávkovom formulári prednosť pred predajnými podmienkami, pokiaľ to nie je v rozpore so záväznými právnymi predpismi.

Názov spoločnosti: Artbook Garden AS

Kontaktná adresa: Grooseveien 272, 4879 Grimstad

Email: info@artbook.garden

Telefónne číslo: 92912974

IČO: 928971880

Zákazník je osoba, ktorá odosiela objednávku/objednáva si tovar, alebo službu.

Artbook Garden AS sa snaží čo najlepšie reprodukovať obrázky a zábery autorských kníh, ale upozorňujeme, že farby sa môžu na jednotlivých obrazovkách mierne líšiť od fotografickej reprodukcie. V niektorých prípadoch, najmä pri originálnych ručne tlačených grafikách, sa tiež jednotlivé tlače môžu navzájom farebne líšiť. Zákazník je o tejto skutočnosti vopred informovaný pri popise jednotlivých položiek. Vyhradzujeme si právo na tlačové chyby a vypredanie tovaru. V prípade vypredania bude o danej skutočnosti kupujúci informovaný, prípadne spolu s informáciami o tom, čo môžeme ponúknuť namiesto neho. Všetky predávané položky sú autorom podpísané originálne grafiky.

Všetky ceny sú uvedené v NOK (nórske  koruny) a ich aktuálnemu prepočtu na inú menu (euro, české koruny). Umelecké diela sú oslobodené od DPH. Ak produkt podlieha DPH, je cena uvedená vrátane DPH. Na predaj umeleckých diel nad 2 000 NOK sa vzťahuje zákonná 5 % daň z umenia (Kunstavgift). Viac informácií o dani z umenia. V nákupnom košíku sa zobrazí celková cena nákupu vrátane všetkých nákladov súvisiacich s nákupom. Dodatočné náklady na dovoz a clo sa líšia v jednotlivých krajinách a hradí ich kupujúci.

Zmluva je pre obe strany záväzná, akonáhle predávajúci dostane objednávku od kupujúceho. Strana kupujúceho však nie je viazaná zmluvou, ak sa v ponuke predávajúceho v objednávke v internetovom obchode alebo v objednávke kupujúceho vyskytla písomná alebo typografická chyba a druhá strana si túto chybu uvedomila alebo na ňu upozornila.

Po obdržaní objednávky kupujúceho je predávajúci povinný bez zbytočného odkladu potvrdiť objednávku zaslaním potvrdenia objednávky kupujúcemu. Kupujúcemu sa odporúča skontrolovať, či potvrdenie objednávky zodpovedá objednávke, pokiaľ ide o počet, typ tovaru, cenu atď. V prípade nesúladu medzi objednávkou a potvrdením objednávky by mal kupujúci čo najskôr kontaktovať predávajúceho. Všetky objednávky sú spracovávané priebežne a odosielané čo najskôr, najneskôr do 3 pracovných dní. Ak by sme neboli schopní túto lehotu dodržať, zákazník bude kontaktovaný a objednávka bude bezplatne zrušená. Všetky tlače a grafiky sa predávajú bez rámu, pokiaľ nie je dohodnuté inak. Tlače sa zasielajú poštou. Tlače si možno tiež vyzdvihnúť osobne na adrese firmy. Spotrebiteľské nákupy sa riadia okrem iného Zákonom o spotrebiteľských nákupoch, Zákonom o práve na odstúpenie od zmluvy a Zákonom o elektronickom obchode.

Platba sa uskutočňuje pomocou zvoleného platobného riešenia v pokladni. Platobná metóda je poskytovaná spoločnosťou Wix a spoločnosťou Stripe a ponúkame platbu kartou a faktúru. Platba kartou sa realizuje po odoslaní objednávky.

• 7.1 Faktúra

• Pri voľbe faktúry je splatnosť 14 dní. Faktúra bude zaslaná na e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli, alebo na vašu adresu uvedenú v registri obyvateľov, v závislosti od spôsobu doručenia, ktorý ste si zvolili v okamihu nákupu.

• 7.2 Otázky týkajúce sa faktúry

• Ak máte otázky týkajúce sa fakturácie alebo údajov na samotnej faktúre, kontaktujte nás prosím e-mailom na adrese info@artbook.garden alebo telefonicky na čísle 92 91 29 74, pondelok – piatok od 9:30 do 16:00.

Ku všetkým objednávkam bude pripočítané poštovné vo výške  - podľa aktuálnych podmienok a cenníka spoločnosti Post Norge -  s výnimkou objednávok darčekových poukazov. Presná výška poštovného sa pripíše pri finalizácii objednávky. Info o aktuálnom cenníku poštovného zverejňujeme na webe aj vo formáte PDF.

​

8.1 Doručenie

Tlače a knihy dodávame prostredníctvom pošty v štandardnom režime. Tlače a knihy si možno tiež vyzdvihnúť osobne v sídle firmy.

​

8.2 Spracovanie objednávky

Všetky objednávky sú spracovávané priebežne v otváracích hodinách štúdia a odosielané čo najskôr, najneskôr do 3 pracovných dní. Ak by sme neboli schopní túto lehotu dodržať, bude zákazník kontaktovaný, aby mohol objednávku bezplatne zrušiť.

​

8.3 Poškodenie a právo na reklamáciu

Po obdržaní knihy alebo grafiky by ste mali skontrolovať, či dodávka zodpovedá popisu, či nedošlo k poškodeniu počas prepravy alebo či neobsahuje iné vady či nedostatky. V prípade poškodenia alebo zničenia grafiky nás kontaktujte na adrese info@artbook.garden, kde vám oznámime ďalší postup. Podľa nórskeho práva máte dvojročné právo na reklamáciu.

​

​

Právo na odstúpenie od zmluvy znamená, že kupujúci môže bez udania dôvodu vrátiť tovar spoločnosti Artbook Garden AS, aj keď nie je vadný. Kupujúci môže tiež odstúpiť od kúpy pred dodaním tovaru. Pri nákupe cez internet je lehota na odstúpenie od zmluvy 14 dní. Aby bolo možné uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy, musí byť tovar doručený v rovnakom stave, v akom ho kupujúci dostal. Prípadné náklady na vrátenie tovaru hradí kupujúci. Ak využijete svoje právo na odstúpenie od zmluvy, vrátime vám celú sumu za tovar čo najskôr, najneskôr do 30 dní od dátumu, kedy sme tovar obdržali.

Ak má grafika (tlač) vady alebo chyby, môže kupujúci podľa okolností požadovať opravu vady, dodanie novej zásielky, náhradu alebo odstúpenie od kúpy.

Spoločne s realizáciou objednávky ukladáte Váš súhlas s tým, že Artbook Garden AS bude ukladať a používať nevyhnutnú časť vašich osobných údajov. Robíme to preto, aby sme mohli plniť naše záväzky voči Vám. Dokumentujeme tiež akúkoľvek komunikáciu, ktorú s vami vedieme prostredníctvom e-mailu, aby sme vám mohli poskytovať služby, ktoré od nás očakávate. Osobné údaje sú spracovávané iba interne a nebudú poskytnuté tretím stranám, s výnimkou šifrovaných údajov o platbe, ktoré sú realizované medzi platobnou spoločnosťou a kupujúcim.

Zvláštne okolnosti, ktoré nie sú pod ľudskou kontrolou, ako vojna, rozsiahly pracovný konflikt, blokáda, požiar, ekologická katastrofa, vážna pandémia, ktoré bránia stranám v plnení ich záväzkov, môžu jednu stranu zbaviť jej záväzkov. Takáto výnimka platí za predpokladu, že operácia (nákup, zabalenie a zaslanie tovaru) nemôže byť za týchto podmienok vykonaná. Druhá strana musí byť o okolnostiach, ktoré viedli k uplatneniu tohto ustanovenia, bezodkladne informovaná.

Po uskutočnení nákupu zákazníkom a platbe nemáme právo meniť podmienky daného nákupu, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

V prípade sťažnosti nás prosím kontaktujte na adrese: info@artbook.garden.

Na všetky nákupy uskutočnené podľa týchto podmienok sa vzťahuje nórske právo. Spory týkajúce sa nákupov podľa týchto podmienok budú riešené výhradne nórskym súdom.